Última actualización: Diciembre 2025
Bienvenido a la plataforma de Orbelite. Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta cumplir con los siguientes términos que rigen la relación entre Orbelite y usted en el territorio de la República del Perú.
El servicio es proporcionado por Orbelite (en adelante, "La Empresa"), una entidad comprometida con la protección de los derechos del consumidor y la privacidad en Perú.
Orbelite permite a los usuarios subir grabaciones de audio de llamadas telefónicas para su transcripción y análisis mediante Inteligencia Artificial, con el fin de identificar comunicaciones no solicitadas (Spam) y facilitar la generación de reportes ante las autoridades competentes (Indecopi).
De conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, usted otorga su consentimiento libre, previo e informado para que Orbelite realice el tratamiento de sus audios y datos personales.
Importante: Los audios subidos serán utilizados estrictamente para la transcripción y el análisis de la denuncia.
Nuestra plataforma opera bajo el marco de la Ley N° 32323 (publicada en mayo de 2025), que prohíbe las llamadas de call centers y mensajes comerciales sin consentimiento previo. Orbelite actúa como un facilitador para que el usuario ejerza su derecho de denuncia ante el Indecopi en caso de vulneración de esta ley.
Orbelite genera un reporte basado en la transcripción automática. La decisión final sobre la sanción a la empresa denunciada recae exclusivamente en las autoridades estatales correspondientes (Indecopi/Osiptel). La Empresa no garantiza resultados legales específicos.
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando un correo electrónico a: support@orbelite.com.